AJÁNDÉKBÁR ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025. december 1. napjától
1. BEVEZETÉS, SZOLGÁLTATÓ ADATAI ÉS AZ ÁSZF HATÁLYA
1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Skoopy Kft. (székhely: 1116 Budapest, Temesvár utca 11-15. fszt. 4.; cégjegyzékszám: 01-09-933339; adószám: 12414682-2-43) által üzemeltetett AjándékBár ajándékkártya-platform használatának feltételeit tartalmazza. Az AjándékBár a Skoopy Kft. által működtetett Bónusz Brigád platform része, de önálló arculattal és márkanévvel rendelkező szolgáltatás. A weboldal és szolgáltatás magyarországi, nagykorú fogyasztók részére érhető el és a vállalati ajándékozás funkció keretében jogi személyek és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetek is vásárolhatnak ajándékkártyát. 1.2 A Platform használatával, az AjándékBár weboldalon történő regisztrációval vagy ajándékkártya vásárlásával a felhasználó (a továbbiakban: Vásárló) elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Jelen ÁSZF nyelve magyar, és a Skoopy Kft. bármikor jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Az ÁSZF egy példánya elektronikusan letölthető és kinyomtatható. 1.3 Az AjándékBár Platform útján megkötött szerződések távollévők között, elektronikus úton létrejövő fogyasztói szerződéseknek minősülnek, amelyekre különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók. 1.4 Jelen AjándékBár ÁSZF a Bónusz Brigád Általános Szerződési Feltételeinek különös részeként értelmezendő: a Bónusz Brigád ÁSZF általános rendelkezései megfelelően irányadók az AjándékBár szolgáltatásra is, azzal, hogy eltérés esetén a jelen AjándékBár ÁSZF szabályai az irányadók. A Skoopy Kft a Bónusz Brigád és az AjándékBár platformokon futó promóciókat (nyereményjátékok, szerencsekerék, marketing típusú jóváírásból származó egyenlegek, kuponok stb.) platformonként elkülönítve kezeli; a Bónusz Brigád felületén megszerzett promóciós jellegű jóváírás főszabály szerint csak a Bónusz Brigádon, az AjándékBárhoz kapcsolódó promóciós jellegű jóváírás pedig főszabály szerint csak az AjándékBár felületén használható fel, kivéve, ha az adott promóció szabályzata ettől kifejezetten eltérően rendelkezik.
2. FOGALMAK ÉS ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK
AjándékBár Platform vagy Weboldal: a Skoopy Kft. által üzemeltetett online piactér, ahol a Vásárlók ajándékkártyákat vásárolhatnak. A platform közvetítő online piactér, amely összeköti a Vásárlókat a Skoopy Kft. partnereivel, akik termékeket vagy szolgáltatásokat nyújtanak. Partner: az a harmadik fél (vállalkozás), amely a platformon ajándékkártyát kínál és kibocsát, valamint az ahhoz kapcsolódó termék vagy szolgáltatás nyújtója. Minden ajándékkártya csak egy adott Partnernél használható fel, univerzális, több partnernél beváltható kártya nincs. A Partner felel az ajándékkártya beváltásakor nyújtandó szolgáltatás vagy termék teljesítéséért. Ajándékkártya: a Partner által kibocsátott, előre meghatározott pénzértékű vagy tartalmú utalvány (voucher), amelyet a Vásárló a Partnernél a megjelölt szolgáltatás(ok)ra vagy termék(ek)re válthat be a Partner által meghatározott feltételek szerint. Az ajándékkártya nem készpénz-helyettesítő fizetőeszköz, hanem kereskedelmi utalvány, amelyet kibocsátója (a Partner) jövőbeni szolgáltatás ellenértékeként fogad el. Az ajándékkártya nem minősül elektronikus pénznek, bankkártyának, csekknek vagy hivatalos fizetési eszköznek, készpénzre nem váltható be, és értékéből visszaadni a Partner csak a saját üzletpolitikája vagy jogszabályi kötelezettség esetén köteles. Vásárló: az a személy, aki az AjándékBár Platformon ajándékkártyát vásárol, ideértve a nagykorú természetes személyeket és – a vállalati ajándékozás funkció keretében – a jogi személyeket vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeteket is. Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő természetes személy Vásárló, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. Ha a Vásárló a vásárlás során jogi személy vagy egyéb szervezet nevére, adószám megadásával kéri a számla kiállítását, úgy a vonatkozó jogszabályok szerint nem minősül fogyasztónak, és a jelen ÁSZF-ben a fogyasztókat megillető speciális jogok (különösen a 7. pont szerinti elállási jog) nem illetik meg. Szerződéses jogviszony: Ajándékkártya vásárlása esetén két jogviszony jön létre: egyrészt a Platform használatára vonatkozó szerződés a Vásárló és a Skoopy Kft. (mint közvetítő szolgáltató) között a jelen ÁSZF feltételei szerint; másrészt az ajándékkártya adásvételére vonatkozó szerződés a Vásárló és az érintett Partner között. A Vásárló az ajándékkártya megvásárlásával tehát közvetlenül a Partnerrel köt szerződést, a Skoopy Kft. csupán a technikai lebonyolító és közvetítő a felek között. Weboldal: a Skoopy Kft. által üzemeltetett www.bonuszbrigad.hu domain és annak aloldalai, ideértve az AjándékBár felületet is. Igénybe vevő vagy Felhasználó: minden olyan nagykorú természetes személy, illetve – a vállalati ajándékozás funkció keretében – jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely a Weboldalt látogatja, azon regisztrál, Ajándékkártyát vásárol vagy azzal kapcsolatos szolgáltatást vesz igénybe.
3. A SZOLGÁLTATÁS JELLEGE
3.1 Az AjándékBár egy online piactér, amely összeköti a Vásárlókat a Partnerekkel. A Skoopy Kft. az AjándékBár platform üzemeltetőjeként kereskedelmi ügynökként jár el a Partnerek javára: technikailag előállítja és kezeli az Ajándékkártyákat (ideértve különösen az ajándékkártya grafikai megjelenésének kialakítását, az egyedi azonosító kód generálását és a digitális kártyafelület létrehozását), valamint a Weboldalon keresztül közvetíti azok értékesítését. 3.2 A Platformon történő fizetés a Partner javára történik. A Skoopy Kft. mint a Partner meghatalmazottja jogosult a Vásárló által fizetendő összeget átvenni. Amikor a Vásárló az ajándékkártya vételárát kifizeti a Platformon keresztül, a fizetés jogilag úgy tekintendő, mintha azt abban a pillanatban közvetlenül a Partnernek fizette volna meg. 3.3 A Skoopy Kft. az ajándékkártyák értékesítéséért a Partnerektől kap megbízási díjat (jutalékot), külön díjazás a Vásárlót nem terheli. 3.4 A fenti közvetítői modell biztosítja, hogy a Skoopy Kft. tevékenysége nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak vagy elektronikus pénz kibocsátásának. 3.5 A Vásárlónak lehetősége van az ajándékkártya grafikai megjelenésének testreszabására (saját kép vagy üzenet feltöltésével, illetve az AjándékBár felületén elérhető mesterséges intelligencia (AI) eszközök igénybevételével). 3.6 Az AjándékBár keretében a Skoopy Kft. jogosult különböző promóciós akciókat szervezni (pl. nyereményjáték, szerencsekerék, marketing célú jóváírás, ajándékkártya-felhasználáshoz kapcsolódó extra jóváírás).
4. A VÁSÁRLÁS MENETE, A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
4.1 Az AjándékBár Platform szolgáltatásainak igénybevétele általában regisztrációhoz kötött. A Vásárló a weboldalon történő regisztráció során köteles valós adatokat megadni. 4.2 A Platformon elérhető ajándékkártya-ajánlatokat a Skoopy Kft. a Partnertől kapott információk alapján teszi közzé. 4.3 A Platformon feltüntetett árak – ha másként nem jelezzük – forintban értendők, bruttó árak, amelyek tartalmazzák az alkalmazandó általános forgalmi adót. 4.4 A Vásárló az általa kiválasztott ajándékkártyát elektronikus úton, a weboldalon keresztül helyezi a kosárba, majd a szükséges adatok megadásával és a fizetési mód kiválasztásával leadja megrendelését. 4.5 A megrendelés véglegesítésére szolgáló gomb mellett a Skoopy Kft. egyértelműen és jól láthatóan feltünteti, hogy a gomb megnyomása fizetési kötelezettséggel jár. 4.6 A megrendelés véglegesítése előtt a Vásárló a kosár és a rendelési összesítő felületen ellenőrizheti a megadott adatokat. 4.7 A Skoopy Kft. a Vásárló megrendelését elektronikus úton (e-mailben vagy a felhasználói fiókban) visszaigazolja. 4.8 Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Skoopy Kft. nem köteles az ajándékkártyát a hibás áron értékesíteni. 4.9 A Vásárló által az Ajándékkártya megvásárlásakor fizetett összegről a Skoopy Kft. nyugtát vagy – ha jogszabály ezt írja elő – számviteli bizonylatot bocsát ki. 4.10 Az Ajándékkártya elektronikus úton kerül kézbesítésre (különösen e-mailben vagy a felhasználói fiókban letölthető formában). 4.11 Az AjándékBár Weboldalán a Skoopy Kft. időszakosan Szerencsekerék elnevezésű promóciós alkalmazást üzemeltethet.
5. FIZETÉS MÓDJA
5.1 A Platformon megrendelt ajándékkártyák fizetése online történik. A Skoopy Kft. biztonságos fizetési szolgáltatókon keresztül fogadja a fizetést. A Platformon bankkártyás fizetés a Stripe Payments Europe Ltd. Szolgáltatásán, a Barion Payment Zrt. (engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013) által biztosított Barion rendszeren, valamint az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay fizetési felületeken keresztül vehető igénybe. 5.2 A fizetés teljesítése a 3. pontban leírtak szerint a Partner javára történik. A Vásárló fizetési kötelezettsége a Partnerrel szemben a fizetés Platformon történő sikeres teljesítésével megszűnik. Sikertelen fizetés vagy tranzakciós hiba esetén a Vásárló nem jut ajándékkártyához; ilyen esetben a Skoopy Kft. ügyfélszolgálata segít a hiba elhárításában vagy alternatív fizetési megoldást ajánl.
6. AZ AJÁNDÉKKÁRTYA BEVÁLTÁSA ÉS FELHASZNÁLÁSA
6.1 A megvásárolt ajándékkártya a rajta vagy a hozzá tartozó leírásban feltüntetett érvényességi időn belül váltható be a kibocsátó Partnernél. 6.2 Az ajándékkártya átruházható, hacsak a konkrét ajánlat másképp nem rendelkezik; a kártya így akár ajándékba is adható más személynek. Ugyanakkor egy adott ajándékkártya egyszer használható fel. 6.3 Minden ajándékkártya rendelkezik egy lejárati dátummal vagy érvényességi idővel. Lejárt ajándékkártya nem használható fel. 6.4 Az ajándékkártyán vagy annak leírásában feltüntetett lejárati idő (Hirdetett Lejárat) azt az időpontot jelenti, ameddig a Vásárló a Partnerrel szemben jogosult az ajándékkártya beváltását kérni. 6.5 Az ajándékkártya egyedi azonosítóval (kóddal) rendelkezik. Ezt az azonosítót a Vásárló köteles bizalmasan kezelni. 6.6 Amennyiben a Vásárló észleli, hogy ajándékkártyája elveszett vagy jogosulatlanul felhasználták, haladéktalanul értesítse a Skoopy Kft. ügyfélszolgálatát. 6.7 A Skoopy Kft., a Partnerrel kötött megállapodástól függően, egyes ajándékkártyák esetében lehetőséget biztosíthat az ajándékkártya érvényességi idejének meghosszabbítására díj ellenében. 6.8 A Skoopy Kft. – a Partnerrel kötött megállapodástól függően – egyes esetekben lehetőséget biztosíthat arra, hogy a Vásárló a még fel nem használt ajándékkártyáját egy másik, a Platformon elérhető ajánlatra váltsa át (csere).
7. ELÁLLÁSI JOG
7.1 A Platformon vásárló fogyasztó Vásárlókat 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a vonatkozó jogszabályok (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet) alapján. A Vásárló a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni az ajándékkártya vásárlására vonatkozó szerződéstől. 7.2 A Vásárló elállási jogát egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Elállási szándékát jelezheti a Skoopy Kft. ügyfélszolgálati e-mail címén (help@ajandekbar.hu) vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére (Skoopy Kft., 1116 Budapest, Temesvár utca 11-15. fszt. 4.) küldött levélben. 7.3 Amennyiben a Partner valamilyen okból nem erősíti meg időben az ajándékkártya fel nem használását, a Skoopy Kft. tájékoztatja a Vásárlót a késedelemről.
8. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS, FELELŐSSÉG
8.1 Amennyiben a Partner által nyújtott szolgáltatás vagy termék hibásan kerül teljesítésre, a Vásárlót a Partnerrel szemben megilletik a Ptk.-ban és egyéb jogszabályokban biztosított kellékszavatossági jogok. 8.2 Ha a Partner által forgalmazott termékre jogszabály kötelező jótállást ír elő, vagy a Partner önkéntesen jótállást vállal, annak feltételeiről a Partner köteles a Vásárlót tájékoztatni. 8.3 A Skoopy Kft. szolgáltatása a platform technikai üzemeltetésére és a tranzakciók közvetítésére terjed ki, a Partnerek által nyújtott szolgáltatások teljesítésére nem. 8.4 A Skoopy Kft. a saját közvetítői tevékenysége körében a tőle elvárható gondossággal jár el.
9. PANASZKEZELÉS, VITARENDEZÉS
9.1 A Vásárló a szolgáltatással vagy a Partnerek teljesítésével kapcsolatos kérdéseit, kifogásait az AjándékBár ügyfélszolgálatán jelezheti. Elérhetőségek: - E-mail: help@ajandekbar.hu - Levelezési cím: Skoopy Kft. – AjándékBár ügyfélszolgálat, 1116 Budapest, Temesvár utca 11-15. fszt. 4. 9.2 A Skoopy Kft. minden beérkező panaszt egyedi azonosítóval lát el és nyilvántartásba vesz. Az írásbeli panaszokra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad. 9.3 Ha a panasz a Partner szolgáltatására vagy termékére vonatkozik, a Skoopy Kft. – közvetítő szerepének megfelelően – a panaszt kivizsgálja. 9.4 Amennyiben a fogyasztói panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló jogosult a békéltető testülethez fordulni. A Skoopy Kft. székhelye szerint illetékes békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.). 9.5 A Vásárló jogosult jogvita esetén bírósághoz is fordulni. 9.6 A Vásárló fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat. Internetes vásárlással összefüggő jogvita esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető (http://ec.europa.eu/odr).
10. ADATVÉDELEM
10.1 Az AjándékBár Platform használata során a Skoopy Kft. a Vásárlók bizonyos személyes adatait kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a Skoopy Kft. külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a Platformon elérhető: https://ajandekbar.hu/privacy-policy 10.2 A Skoopy Kft. adatkezelőként, az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak (különösen a GDPR-nak) megfelelően, elsősorban a szerződés létrehozása és teljesítése érdekében kezeli a személyes adatokat. 10.3 A Skoopy Kft. a Bónusz Brigád és az AjándékBár hírlevelekre vonatkozó hozzájárulásokat közös marketing-adatbázisban tartja nyilván, ugyanakkor elkülönítve rögzíti, hogy az egyes felhasználók melyik márka hírlevelére adtak kifejezett hozzájárulást.
11. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
11.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályok (pl. 1997. évi CLV. törvény, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó törvény (2001. évi CVIII. törvény), valamint az Európai Unió vonatkozó rendeletei (pl. GDPR) az irányadók. 11.2 A Vásárló és a Skoopy Kft. közötti szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Skoopy Kft. azt nem iktatja és utólag nem hozzáférhető. A szerződés nyelve magyar. 11.3 A Vásárló és a Skoopy Kft., illetve a Vásárló és a Partner között létrejövő szerződés egyszeri, a konkrét Ajándékkártya megvásárlására és beváltására irányuló jogviszony. 11.4 A Skoopy Kft. jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításokról legalább 15 nappal előre értesít. 11.5 Az AjándékBár weboldal és annak teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. 11.6 A jelen ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti az ÁSZF többi részének érvényességét.
Budapest, 2025. december 1.
Skoopy Kft.